すぐにカタログはお持ちいたしません!
例えばキッチン(流し)をリフォームしたいとのご要望をいただいた場合、すぐにカタログをお見せし、これにしましょうと決める事はありません。
なぜキッチンをリフォームされるのかをまず充分にヒアリングし、本質を見極めます。
お話しを重ねるうちに、実はキッチン(流し)の設備入れ替えを望んでいるのではなく、流しを使う導線に問題があり、そちらを改善すべき場合なども多々あるからです。
もちろんカタログはお持ちしますが、お客様が何をもってリフォームされたいのか、本質をしっかりと見極めます。
満足度120%!
1度きりでお付き合いが終了してしまった企業様はなく、現在は全てのお客様にリピートをいただいております。
また、ご紹介もいただけておりますので、それがご満足をいただけている証だと思っております。引き続き満足度を落とさないリフォームを行っていきます。